Rào cản ngôn ngữ khi đi khám bệnh không chỉ gây bất tiện — nó ảnh hưởng tới chẩn đoán. Bác sĩ dựa nhiều vào mô tả triệu chứng, và mô tả sai dẫn tới hướng khám sai.
Thứ nhất nên chuẩn bị là bản ghi triệu chứng viết sẵn: bắt đầu từ khi nào, đau ở đâu, đau kiểu gì, nặng hơn hay nhẹ đi lúc nào, đã uống thuốc gì chưa. Viết bằng tiếng Việt rồi dịch sang tiếng Nhật trước khi đi, hoặc nhờ người quen viết hộ. Một tờ giấy đưa cho bác sĩ hiệu quả hơn nhiều so với cố gắng nói tại chỗ.
Thứ hai là thẻ bảo hiểm y tế. Không mang thì phải trả toàn bộ chi phí tại chỗ, rồi làm thủ tục hoàn lại sau — mất thời gian và không phải cơ sở nào cũng hướng dẫn rõ.
Thứ ba là danh sách thuốc đang dùng, kể cả thực phẩm chức năng. Chụp ảnh vỏ hộp là đủ.
Nhiều bệnh viện lớn có dịch vụ phiên dịch, đôi khi qua điện thoại hoặc video, và thường miễn phí. Nên hỏi khi đặt lịch chứ đừng chờ tới lúc vào phòng khám.
Với trường hợp không khẩn cấp, phòng khám nhỏ trong khu dân cư thường nhanh hơn và ít đông hơn bệnh viện lớn. Bệnh viện lớn thường yêu cầu giấy giới thiệu, không có thì phải trả thêm một khoản phụ phí đáng kể.
