Nợ lương là tranh chấp lao động phổ biến nhất, và cách xử lý có thứ tự. Mỗi bước tạo ra bằng chứng cho bước tiếp theo, nên nhảy cóc thường làm yếu vị thế của chính mình.
Bước đầu tiên là thu thập tài liệu. Hợp đồng lao động, bảng lương các tháng, bảng chấm công hoặc ảnh chụp máy chấm công, sao kê ngân hàng cho thấy tiền không về, và mọi tin nhắn trao đổi về lương. Chụp lại tất cả và lưu ở nơi không phải điện thoại công ty.
Bước thứ hai là yêu cầu bằng văn bản. Một tin nhắn hoặc email nêu rõ số tiền, kỳ lương và thời hạn mong muốn được trả. Văn bản quan trọng vì nó tạo mốc thời gian và cho thấy đã yêu cầu trước khi khiếu nại.
Bước thứ ba là liên hệ cơ quan giám sát tiêu chuẩn lao động tại địa phương nơi làm việc. Cơ quan này có thẩm quyền yêu cầu doanh nghiệp giải trình và có thể tiến hành thanh tra.
Nếu doanh nghiệp phá sản, có chế độ nhà nước ứng trả một phần lương chưa được thanh toán. Chế độ này có điều kiện và thời hạn nộp hồ sơ, nên biết sớm là quan trọng.
Có thời hiệu cho việc đòi lương chưa trả. Thời hiệu này đã được kéo dài trong những năm gần đây, nhưng vẫn có giới hạn — nên để càng lâu càng khó đòi.
